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3月23日从省消委获悉，中国消费者协会近日发布《2022年100个城市消费者满意度排名》，我省武汉、宜昌、襄阳三地名次均有所上升。

宜昌市较去年排名上升2位，首次进入前十行列，襄阳市位居25位，较去年上升7位；武汉市位居32位，上升13位。

据了解，该评价体系由消费供给、消费环境、消费维权三个一级指标组成，涵盖供给丰富性、质量水平、服务水平、消费知情权等二级指标，能够综合反映出一座城市的消费生态。

近年来，围绕消费者最关心的“信息不畅”“退货难”“维权慢”等难题，我省评选放心消费创建示范单位96家，推进线下七天无理由退换货，全省参与承诺实体商户4086家，累计为消费者退换货1.04亿元；全省共建各类消费维权服务站3700余家，消费教育基地208家，让消费者在家门口就可以解决消费维权问题。

省消委介绍，从2017年开始，中国消费者协会每年在全国50个大中城市中开展消费者满意度调查，并发布测评报告。2020年起，调查范围扩展至100座城市。